Службы доставки еды или не дай себе умереть голодным

Сегодня я расскажу вам о польских службах доставки еды — ориентируясь в основном на Вроцлав (из собственного опыта) и тех, что действуют на территории всей Польши. Если вы живете в Польше, этот пост не будет для вас чем-то особенно нов и полезен (ну разве что моими бесценными рекомендациями :), потому что вы явно уже не раз пользовались услугами некоторых из них. А вот если вы здесь недавно или только собираетесь переезжать, информация вам пригодится — особенно, если с польским языком пока туго и заказать пиццу по телефону — непосильная задача.

Служб доставки есть немало, я опишу самые популярные и удобные.

Pyszne.pl

Является безусловным лидером среди служб доставки. Охватывает большое количество городов (в том числе и мелких), не жалеет денег на рекламу и рекламные акции (однажды они раздавали скидочные купоны на большую сумму в честь какого-то праздника первым 500 клиентам, которые успеют сделать заказ, и этот день стал черным для работников ресторанов, потому что внезапно наплыв клиентов стал слишком огромен, предупреждены они не были, а люди пытались выловить скидку и напрочь завалили работу портала, но тем не менее счастливцы получили свою еду — а некоторые (включая нас) еще и даром, потому что курьеры просто не успевали вовремя и заведениям приходилось это компенсировать), также охватывает большую часть ресторанов и пиццерий.

Имеет приложения под Android и IOS и сайт, простой и понятный даже для неискушенного пользователя со слабым знанием языка.

• принимает оплату наличными (есть возможность указать, сдачу с какой суммы курьер должен иметь при себе, что очень удобно), через PayPal (здесь важно отметить, что без проблем можно оплатить привязанной к нему украинской картой), системы PayU и  с недавних пор Klarna, картами Visa и Mastercard, ну и конечно же Биткоинами (а давайте-ка мне вагон пиццы на биткоин!!!)
• предлагает систему накопления баллов за оставленные отзывы, которые вы потом можете обменять на полезные скидки — самыми полезными из них являются скидочные купоны на самом же Pyszne на 20 злотых
• дает возможность собирать печатки отдельных заведений, которые это практикуют и соответственно получать от них скидки на 5 или 10 заказ
• если вы оформили заказ и оплатили его онлайн (важно!), но по вине портала или ресторана, который на нем представлен, ваш заказ выполнить невозможно (ресторан показан в списке доступных ошибочно, ресторан не работает по каким-то причинам, но не уведомил об этом портал и виден как доступный для заказа, ресторан закрылся или сменил адрес, но опять же информация о нем не обновлена и вы можете технически сделать там заказ), вы получите возврат денег (обычно до 10 дней) на карту, с которой оплатили и компенсацию — скидочный купон на 25 злотых (вполне приятная мелочь, которая дает возможность получить халявную пиццу с доставкой, например)

Минусом этой службы доставки является некоторая недоработка в отслеживании заказа. После оформления приходит смс и письмо на email, указанный при регистрации, но что будет дальше — тайна, покрытая мраком. Понятно, что у всех разное время приготовления и доставки, но иногда может быть так, что пришла смс и письмо, а ресторан понятия не имеет, что вы вообще что-то ждете. Или ожидание может тянуться непонятно сколько. Или заказ аннулировался, а вы и не знаете. Но чаще всего все ок.

PizzaPortal

Еще одна популярная служба доставки. Охватывает 10 польских городов (на данный момент).

Предлагает доставку практически из тех же ресторанов (плюс-минус некоторые), также принимает оплату онлайн или наличными и имеет приложения под Android и IOS.

Не является таким «монстром» доставки, как  Pyszne, но имеет некоторые свои бенефиты:

• PizzaPоrtal является партнером сети PayBack — за каждые 2 злотых, потраченные на заказы через этот портал с указанием карты PayBack вы получаете 1 пункт. Пункты эти потом можно обменивать на призы партнеров — самое популярное — это оплата автомобильного топлива на заправках BP
• Предлагает ежедневные скидки до 20% (например, скидка 20% на кебаб и бургеры во вторник)
• Выдает отдельным списком рестораны, которые предоставляют скидки

Wooopit

Стремительно набирающая популярность служба доставки, которая пока работает исключительно по Вроцлаву, но планирует расширяться. Как и 2 вышеуказанные службы доставки имеет мобильные приложения, принимает к оплате наличные, оплату банковским переводом либо карты. Существует возможность сделать заказ и потом забрать его лично.

Имеет несколько интересных особенностей, которые отличают ее от более «матерых» конкурентов:

• список ресторанов, представленный Wooopit больше, чем у конкурентов. Здесь вы найдете не только стандартные популярные заведения, но и фуд-траки и даже кондитерские (чего нет на Pyszne — если вам очень захотелось сладкого не выходя из дома, максимум на что вы можете рассчитывать, заказывая там — это на стандартные десерты, которые могут попадаться в ассортименте отдельных ресторанов). С Woopit все не так: вы можете заказать пончики, вафли и пирожные.
• более полная категоризация кухонь стран мира и больший ассортимент ресторанов азиатской кухни (о которых вы бы не узнали даже)
• точное время предполагаемой доставки — и гарантия возврата денег, если еду везут дольше указанного времени
• возможность отслеживать перемещение курьера по карте
• единая стоимость минимального заказа для всех ресторанов: 29 злотых и стоимость доставки (в зависимости от отдаленности — от 4,95 до 19,95 злотых
• возможность заказа «на завтра» и группового заказа (стоимость доставки делится на всех участников группы)
• статус «Занято» для ресторанов, количество заказов в которых на данный момент не дает возможности быстро выполнить заказ (этой опции нет у других и жаловаться, что пицца едет уже 3 часа, можно только в небесную канцелярию)

Сплошные преимущества, да? Увы, в каждой бочке меда есть своя ложка дегтя. Вы вводите адрес на главной странице или в приложении, и видите просто уйму ресторанов, доставка из которых возможна в ваш район. Но стоит залогиниться — и их количество стремительно уменьшается. Доставка возможна исключительно из ресторанов, отдаленных до 10 км от вас. Для центра все будет отлично, а вот  Krzyki и PsiePole повздыхают и пойдут на Pyszne. Увы, тут только одно: либо шашечки, либо ехать — то есть, либо доставка до часа, либо привезут в любой конец города.

Впрочем, эта служба доставки постоянно развивается и я вижу у нее огромные шансы вытеснить даже вышеупомянутых монстров.

Lunch24

Таинственная служба доставки, действующая исключительно по Вроцлаву, на сайте которой вы не найдете почти никакой информации — только список ресторанов и выбор района. Дает возможность заказать не регистрируясь — вы вводите данные непосредственно при оформлении заказа.  Стандартные, как и у других, методы оплаты, время доставки 60-90 минут. Выбор ресторанов небольшой, но опять же — в последнее время я все чаще вижу рекламу этой службы, значит — растет и развивается.

UberEats

Работает в таких городах:BydgoszczKatowiceKrakowLodzLublinPoznanSzczecinTorunTrojmiastoWarsawWroclaw

Охватывает большой ассортимент заведений (включая Макдональс), имеет фиксированную стоимость доставки 9,99 злотых. Доставляет еду из кофеен, кондитерских и даже мороженое! Пока писала это обновление, обнаружила, что возит теперь и в мой район, поэтому однозначно буду пробовать. Навскидку заметила, что в списке есть заведения, которых нет у других служб доставки. Естественно, есть приложения для мобильных.

И несколько моментов:

• прежде, чем сделать заказ, читайте отзывы — но делайте свои выводы! Любой ресторан будет иметь как восторженные похвалы, так и негативные комментарии в свободной форме выражения («frytki gumowe», «dupa murowana»). Учитывайте, что поляки любят жирную еду (не обобщаю, но тем не менее), и часто отзыв про «сухое мясо» значит, что оно просто не сочится жиром.
• выбор блюд для доставки не очень разнообразный, в основном это будет пицца, суши и азиатская еда, ну и кебаб, куда же без него!

Обновление от 2020 года.
Glovo

Glovo намерено заменить собой вышеупомянутый  Pizzaportal. От других доставок отличается тем, что готово доставить вам что-угодно: от пиццы и до товаров из Biedronka или аптеки. Есть приложения для Android и Ios. Ничего не могу сказать об этой службе доставки, потому что в наш район она пока еще не возит ничего.

Мои несомненные фавориты среди заведений Вроцлава, представленные на Pyszne:

• Nocne Gastro. Заведение для любителей пожрать ночью) Несмотря на подозрительное для нашего уха название и график работы, который по сути подразумевает что-то попроще и побыстрее, еда там отличная. Помимо неплохой пиццы можно заказать огромный и вкусный салат (притом даже не самый банальный), хороший gyros (большую и свежую порцию) и блюда ориентальной кухни. Работает с 20 до 03.
• El Gordito — понравится любителям мексиканской кухни: утверждают, что это лучшее заведение такого плана в городе (не берусь утверждать, но еда вкусная)
• Monster Cook — небольшое меню, специализируется на блюдах из курицы/тофу тикка масала, манго и т д. Вкусная и разной степени остроты еда, отличная полиграфия и шустрая доставка.
• Whoo Tai -разнообразное и богатое меню, большие порции, очень вкусные и острые тайские супы.
• Kofuku — из всех перепробованных суши — самые вкусные и самые «сушеподобные» (а не роллы с вареной морковкой, например) — но увы, самые дорогие.
• Stodola -неплохие пицца и бургеры. К сожалению, бургеры просто неплохие — хотя они большие, свежие и вкусные. Заведение, где мы заказывали самые вкусные бургеры, к сожалению закрылось.

Если записи из моего блога были для вас полезны или, как минимум, интересны — просьба покликать по рекламным баннерам — это займет у вас несколько секунд, а мне даст возможность оплатить хостинг и продолжать заниматься этим проектом. Спасибо!